004 坑爹的最终解释权(3 / 3)

然而听到“忘记了吗?”这句话时,真得好像想起了什么似的……客服小姐大叫道:“啊,我真的忘记了,没有将登记表中的霸……改成顺其自然。”

“哦,我也差点忘记了,还没把世界随身空间『插』上呢。”说着殷主管低身上前,将手中一直拿着的那个圆型的白『色』小芯片按入到田萌萌躺入的营养舱解读接口上。

徒留客服小姐在一些各种纠结,霸王什么的指令,应该不会对古生物也有效果吧?

客服小姐默然,确实如此,没钱,当然也是客户的自身情况之一,也是她职责范围内应该要考虑的。而她呢,一心只想在客人身上挣更多的提成,却忘记了本身自己所承担的服务,她应该是按照客服的要求和自身情况为其定制最适合的世界。一瞬间,在微笑着为客户着想的中年主管面前,客服小姐心里升起了一丝内疚……

“第二。”殷主管继续说道:“我们这公司是要挣钱的,可不是来搞慈善的,50多个客户全免费,占着名额不花钱,得是多大的损失啊。所以我临时决定加入了这个活动,一来,可以收客户押金,鼓励他们积极参加各种危险的任务活动,如果失败当然就扣取押金。二来有了这个活动,会加速玩家的死亡,那么为了补足人数,我们也就不用再遵守100天的约定了,可以随时加入新的玩家,再次收取押金,源源不断的补充客源,不断的收取押金和费用,这样即不影响对第一位客户的定制合约,也不影响我们的生意了。要知道,我们身为客服人员,不仅要为客户着想,还要为公司和自己的业绩着想啊……”

客服小姐再次默然,自己刚才心底升起的那小小的愧疚感算什么呀啊喂?

“第三,世界随身空间刚刚研发出来,在试用阶段还有不完善的地方,不通过实际使用就无法检验漏洞,正好可以借体验客户来检验一下,看还有没有需要进一步完善的地方。”

客服小姐继续默然,那你刚刚还一副被人占足便宜、犹豫不决的样子。

公司活动是特定的房间,殷主管前面带路,田萌萌起身跟上。

“等一下,我也一起吧。”客服小姐将电子登记表存成芯片,急急的跟上。

本来是客人自己到指定登录口就可以的,客服小姐此时该接待下一位客人了。但田萌萌既然是今天体验活动的最后一人,客服小姐也有一肚子的问题搞不明白,所以干脆就跟上主管和田萌萌一起离开了。

田萌萌将银行卡内仅有的三万元刷掉之后,得到了一张营养舱启动卡片,集体登录口是五楼上的一个小单间,进入的时候已经有十多台机器在启用了,她被指示进入了东北角落的一个营养舱内,躺在了舱里面,舱盖缓缓的关上,可以听到机器启动的“嗡嗡”声,看起来已经开始扫描田萌萌的各项数据了。

确认舱已经完全合住,田萌萌肯定是听不到外面的对话了。客服小姐才犹豫的启口问道:“殷主管,我记得套餐的内容不是这样的吧?”

“总之……”殷主管严肃的看着客服小姐做出总结道:“你明白了吗?看对方没有钱就冷脸赶人,这是极不专业的服务,我们的目标是,不管是钱多还是钱少,我们都要秉持着专业服务的精神,为他们提供力所能及的服务的同时,尽可能的压榨客户的钱包。就算他穷到只剩下骨头了,也得给他刮下一层骨质钙来。”

“明白了。”客服小姐为自己还未及格的专业素质而羞愧,顺便求教道:“可是殷主管,刚刚这些更改过的特定活动并没有出现在之前的体验宣传上,这么做不会出现问题吗?”

“没有问题。你忘记了吗?对活动的最终解释权归公司所有。”殷主管那为客户服务的专业微笑一点未变。

“哦。”客服小姐恍然大悟的点头。

最终解释权……就玩意强大的如同网游系统在神,天然具有各种逆天改命的功能,没有谁能逃出它的五指山。

客服小姐看过套餐,真的是很单纯的生存类世界。

回到异世大陆,与各种异族生物并存,然后不管是死是活,都会在圆梦世界的第100天后归来,这个套餐其实也是试用品,是公司搞得野外生存模拟世界,但确实是完全免费的,也不存在押金流氓杀手替身娘最新章节。更没有一丁点关于任务活动的内容。

“嗯,对啊,这个套餐本来就是免费的,而且正好一个公司系统内部的客户定制了一个多人参与的圆梦世界,干脆就二者合一,一起给他们送进去了。”

“那您刚刚说的……”不就是在骗人吗?而且客服小姐已经听出来了,客人所选的套餐本来就不花钱,而定制多人圆梦的费用也超出一般价格,现在主管把本来不花钱的世界直接转嫁成收费最贵的多人世界了,貌似……还打算再多收一份押金的钱?

“刚才我说的也不是骗人。”殷主管好似听到了客服小姐的潜台词一样,笑咪咪的开口道:“第一,这第一位客户一次『性』交纳了50人的费用,可是最终进入这个套餐的人不足50人,既然这最后一位客人没有钱,那么介绍她进来这里是再好不过的选择了。即满足了前一位客户的人数需要,也满足了后一位客户的价格需要,让客人们都感到满意,不就是我们客服人员最基本的工作宗旨吗?”

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