第13章 悔 (第2/5页)
他过去,端了张小马扎坐下。
“说说你今天的事吧。你回来的原因,是不是因为得罪了程大小姐?”
“嗯。”
张大厨沉默片刻,问:“程无双对你做了你无法容忍的事?”
他缓缓摇头,脖子就像生锈的机器,稍稍一动,就磨得难受。
程无双的举动虽然暧昧,一回想,也不过是任性大小姐的玩闹。倒是他,说了程无双无法容忍的话。
张大厨叹了口气,燃起一支烟。王大厨说道:“顾骁,你别怪我说话直。你对待程大小姐的态度,确实不怎么合适。”
刘经理接口道:“你啊,就是个刺儿头。咱们是做服务业的,在顾客面前容让三分是职业要求,面对你得罪不起的人,更该小心一点儿。那天你和程无双起冲突,一开始的起因是你说坏话被人抓正着。你当时就该立刻道歉,可你不仅没有,在她走过来的时候还绷着脸,一副‘我说就说了你又能咋地’的表情。就连普通顾客遇上这种事都要讨个说法,何况被人追捧惯了的大小姐呢?”
顾骁低着头,说:“是我不对。”
张大厨道:“抬起头,眼神不要躲躲闪闪的。我们今天必须扭转一下你的某些思想,可不能听你说两句错了就算了,得看你有没有真正听进去。你再不改,只怕过两天又得罪了人,有的是苦头吃!”
顾骁深深吸了口气,硬着头皮,抬眼凝视众人。
“做我们这一行的,什么样的人遇不到?再卑劣再丑陋的人,也可能过来消费,只要他们不闹事,我们没有赶客的道理,还得让他们在会所过得愉快,这样,生意才能长久做下去。你见到一个你反感的人就甩脸色,你想想后果?只要顾客不明着把事情闹开,那我们就得装成什么都不知道。”
张大厨叹了口气:“看,一脸不服。”
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