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第136章 技巧 (第1/5页)

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听到领导的表扬,我心里越发有底气了。

这时台下有同行发问:“楚总,你刚才说了那些过时的营销模式,那么请问,你认为旅游营销现在应该如何做好?”

我当即回答:“如何做好是你自己的事情,和我有啥关系?”

台下大笑起来。

我突然感觉自己有些太随意了,忙接着说:“我认为,旅游营销最重要的是技巧,在这里,我愿意和大家一起分享一下我的经验……”

大家又安静下来。

我说:“在做旅游业务的时候,应该学会进行封闭性问题的提问,为什么这么说呢,因为在销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些是与不是的问题。在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答是,假如顾客回答的都是是的话,那我们的销售就基本能成功了。”

“说得好!”有人回应。

我接着说:“再就是我们要区分谁是购买者、谁是决策者,销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。”

“举个例子。”台下有人说。

我想了下:“例如:年轻夫妇同意买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者……”

台下一阵轻笑,有人在鼓掌。

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