第70章 破困境拥未来 (第2/5页)
在大咖的帮助下,家族企业成功与几家大型企业建立了合作关系,产品的销售渠道得到了极大的拓展。
然而,新的问题又出现了。由于订单量的急剧增加,生产环节出现了疏漏,部分产品出现了质量问题,引发了客户的投诉。
“这可怎么办?好不容易打开的局面,不能就这样被毁掉。”李悦急得像热锅上的蚂蚁。
李明当机立断:“立即召回有问题的产品,对生产流程进行全面检查和优化,向客户诚恳道歉,承诺解决问题。”
公司上下迅速行动起来,李明亲自监督生产流程的整改,李悦则负责与客户沟通和安抚。
“尊敬的客户,非常抱歉给您带来了不好的体验,我们一定会尽快解决问题,给您一个满意的答复。”李悦在电话里一遍又一遍地向客户道歉。
经过一段时间的努力,产品质量问题得到了有效解决,客户的满意度逐渐提升。
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