第136章 坚守品质．重塑信任 (第3/5页)

“我们一直采用的是行业内最先进的生产设备和最为严格的检测手段，从原材料的筛选到成品的出厂，每一个环节都有专人负责，确保每一件产品都符合高品质的要求。”技术人员一边演示一边认真地说道。

同时，公司毫不犹豫地加大了对质量控制体系的投入和改进力度。

“我们将在短时间内增加质量检测人员的数量，进一步完善检测流程，通过先进的技术手段和严格的管理制度，杜绝类似问题再次发生。”李悦面对媒体的镜头，郑重地作出承诺。

对于已经购买了问题产品的消费者，公司客服部门积极主动地逐一联系他们，以高效、贴心的服务办理召回和赔偿事宜。

“您好，我们是[李氏公司]的客服人员。非常抱歉给您带来了如此不好的产品体验，我们会以最快的速度为您办理退货和赔偿手续，请您放心。”客服人员用温和而耐心的语气与每一位消费者进行沟通，尽可能地安抚他们的情绪。

经过公司一系列积极、诚恳且切实有效的努力，消费者的态度逐渐开始发生转变。

“看他们这次对问题的处理态度还挺诚恳实在的，希望以后真的能够把好质量关，不要再出现这样的问题了。”一位消费者在相关的网络论坛上留言说道。