第62章 建议清退 (第2/5页)
“刚才接到总办电话,咱们业主把咱管理处投诉了,正在想这事儿咋处理?”
“怎么回事?投诉内容是什么?”王洪庆严肃起来,脚步放缓跺到了五号楼水系边看着闫军。
“投诉我们客服的态度恶劣,言语侮辱业主。”
一听这话,王洪庆有点上火,客服态度投诉他向来是零容忍,这种问题他是三令五申的强调,可偏偏管理处的开篇第一宗投诉就是这个。
正要开口,他突然想到什么,“是谁做的?”
“张俊涛。”就等这个话了。闫军不假思索,但他奇怪的是,王洪庆听了后居然没有发火?不应该啊?
听到这个名字,王洪庆一副了然的神色,想到刚才杜勇所讲和他在监控看到的画面。
他缓缓说道:“这件事你怎么看?”
“领导,上次和您沟通后我也想好好带带他,这两天换岗,还专门给他们强调了注意事项,可没想到…”
说到这儿,他看了看王洪庆又诚恳地接着说道:“这个人应该是在社会上待的久了,一身的不良习气,这几天可是不停地违规,我这正准备好好和他谈谈,可谁知道又捅了这么大个篓子。”
忍住,别着急,他给自己不停的提醒。慢慢的把问题一点点拽出来,一个接一个地说最后来个狠的,这次,说什么也不能让他翻身。
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