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第73章 你刚才在楼上干了什么 (第5/5页)

这样,有些户内问题,如果我们客服能动手解决,那既可以节省工程人力,也可以拉近我们和业主之间的距离。”说到这儿,他有些不好意思的笑笑,“这些活在家也没做过,看着打个火啥的挺简单,可真正遇到事的时候还是真的不会,也算是让我们学点生活技能。”

“别说你了,现在的年轻人估计也没几个会的,上次我在楼上看见他们工程的,就是走了的那个小伙子,业主刚搬进来,燃气灶打不着火,应该是那个户型的第一户,结果整了半天硬是没弄好。

最后给人家说让燃气公司来,我是实在没办法,只好动手给排气最后打着火。业主虽然说着谢谢,可那眼神,我都没好意思说自己是干啥的。”

王洪庆一边摇头一边苦笑着说,“所以别说客服了,你们有些工程的年轻人也得学学。”

“是,是有些还真不是技术类的,就是生活上的小常识,很多不关注这些的,还真是不会。小张刚才说的,我下来整理一下,这可是对我们非常有利的举措。”高强嘴里应着王洪庆但却冲着张俊涛直乐,后面的吕有为也是喜形于色地不住点头。

郭总见他们说完,满意的对旁边的刘主任说道:“刘主任,这些都记下来,回头整理出来形成报告。如果没问题,领导批示后完全可以全公司推广。”

说完,她突然又转过脸对着张俊涛,“小张,你给大伙说说刚才你在楼上干了什么?你是怎么想的?

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