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第123章 客服就是受气包 (第4/5页)

“俊哥,快来吃点饭给你打回来了,交房那边人挺多,一会儿还得过去。”听到他的声音,里面马上传来李三石的叫声。

楼上谈完了,就这一会儿功夫就回来了?

一进客服办公室,就看见李三石端着盆正在狼吞虎咽。

想想刚才在楼上的情形,他是真心佩服这货粗大的神经和像海一样深的胃口。

他这会儿是没点胃口,就和李三石问起楼上的情况。

他走后没多久,王洪庆接到通知,集团,销售和物业公司都安排来人了,会谈地点就在对面写字楼的销售中心,他和王洪庆把业主带过去就自己先回来了。

“俊哥,你刚才说的太好了,你走以后基本也能正常对话了,业主也同意先清理户内疏通管道,这会儿楼上估计还在干着,这活可真够呛。”李三石一边塞着东西,一边说着。

“要我说就不要管他,让他们自己收拾去。咱是挨了骂还得撅着屁股给人干,咋那么贱轰轰的。他扔东西那会儿,我是真想给他扔回去,太欺负人了。”

“别这么说,换个角度要是你,你什么心情?遇到这事儿真是很难理智下来。”张俊涛摇摇头。

“那也不能光拿物业出气啊,合着谁热心谁往上凑谁倒霉,哪有这道理?”

“热心?你不在物业干你会热心上去,还不是工作需要。你忘了领导说的,客服是最需要包容和理解的。

再说,哪个行业没有委屈的事儿,咱们这最特殊的一点就是,业主是产权人我们是上门服务。

遇到这种事情你可以用语言去讲去说,哪怕不客气但只要在理,我觉得问题都不大。

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