第125章 群情涌动 (第4/5页)
可坐在这个位置,他考虑的不仅仅是物业和个人,而是整个集团的品牌声誉。
这种事情业主之间的共情很大,都担心自己碰到没人承担怎么办?
处理不当很容易引起业主共鸣,要是一般的物业公司还罢了,可他们还肩负着整个集团的品牌。
这个品牌不只是硬件造出来的,更多的是在于物业的付出。
他的心里也很矛盾,并不想承担这次事件的责任。不为别的,作为一个物业人,就不能把这种事儿依托开发商赔偿给处理掉,这样做是对行业的一种不负责任。
可他又有什么办法?所以整个下午他都很少开口。庆幸的是,张俊涛的话是起到了非常关键的作用。
整个会谈业主理智多了,言语也有了分寸,这给双方的沟通打了个非常好的基础。
“业主还是理智的,也没有很难说话,就是这事儿这损失也确实让人难以接受,你们要理解,有集团出面你们还担心什么?能花钱解决的都不是事儿,你们以后还要注意方法尽量自己能沟通好。”
想起刚才集团一位参与的副总所讲,他自嘲的笑了笑,没有张俊涛下午的那一出,没有物业的委屈和付出,你们以为就这么简单好谈?
狗屁,他在心里骂了一句。
想到这儿,他又抬头看了看张俊涛,对方也正在看过来,眼神里透出一股担忧,笑了笑,他给了一个安心的示意。
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