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第102章 集 快乐和平鸽的新书# (第4/5页)

3. 应急处理能力

- 学会处理各种突发事件,如火灾、地震、恐怖袭击等,制定相应的应急预案,并定期进行演练。

- 掌握急救知识和技能,能够在人员受伤时进行初步的急救处理。

二、素质要求

1. 责任心

- 对工作认真负责,时刻保持警惕,确保艺术交流中心的安全。

- 严格遵守工作纪律,不迟到、不早退、不擅自离岗,认真履行岗位职责。

2. 沟通能力

- 具备良好的沟通能力,能够与游客、工作人员和其他部门进行有效的沟通和协调。

- 在处理突发事件时,能够冷静地与当事人进行沟通,了解情况,化解矛盾。

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