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第04章 (第3/5页)

刚到房间一会儿,家里就打来了电话,是母亲打过来的。她没问应试的感觉,却问道:“护身符,送到了吗?”

“妈妈,你怎么知道的?”尚美反问道。

“饭店的工作人员给家里打了电话,说你好像把护身符忘在房间里了,能不能告诉他们你在哪个学校考试。我跟他们说没有必要特意送过去,反正那个孩子也不相信这些,是我非要让她带着的。可是饭店的人说如果因此让令千金带着一种不吉利的心情去考试不是很可怜吗?被他们这么一说我想想好像也有道理,就把你的考试地点和准考证号告诉了他们。你已经好好感谢过人家了吧?”

“啊,”尚美手里拿着话筒小声惊呼,“我忘记了!”

电话那头传来了母亲的叹息声。

“就是因为你老是这样,所以才一直被当作是个孩子。一会儿你要正式向人家道谢。还有,考试感觉怎么样?”

告诉母亲考试的感觉不错使她放心后,尚美挂断电话离开了房间。虽说是准备去道谢的,可是当她乘电梯到达一楼后就只能站在原地,因为她不知道应该去向谁致谢。

发现护身符的应该是打扫房间的保洁员。可是往尚美家里打电话确认的恐怕又是别的人。然后肯定又是另外一个人,把护身符送到了学校。

就在尚美站在那里发呆时,一位穿着黑色制服的男士向她走了过来,问道:“请问有什么可以帮忙的吗?”

尚美有些踌躇不安地讲述了事情的经过。男士听了之后似乎明白了,重重地点着头。

“原来您是山岸小姐啊,在考试之前把护身符送到了您的手上真是太好了。”

“所以我才想好好道谢,可是我不知道应该对谁去说……”

“有您这份心意就足够了。包括我在内的全体饭店员工都在共同努力为客人提供优质的服务。也就是说我们是靠团队协作的。所以,如果我们让客人感到了衷心的喜悦,也不能说是其中一个人的功劳。反过来说,如果因为冒冒失失的员工失误而给客人带去了什么麻烦,也不能说是那一个人的问题,而应该是饭店全体工作人员的责任。”

在这一番措辞礼貌、怎么都不像是对一个十几岁的小姑娘说的话语中,饱含着他对自己的工作以及工作场所的自豪与自信,更蕴含着一份责任感。他说话的语气很平和稳重,可尚美却完全被征服了。

“……是这样啊!”尚美用微弱的声音,好不容易才说出了这句。

“这次的事情,如果您觉得还满意的话,”男士保持着笔直不动的站姿继续说道,“那么下次来东京的时候,请一定继续选择我们饭店。”说着对尚美鞠了一躬,然后,又加了一句,“当然了,如果下次您是为了上大学而来东京,那我们就太高兴了。”

尚美听了之后一句话也没说出来。黑衣男士的话语好像具有魔法一样。单单是与他交谈,就会感觉到幸福。这就是他们的工作。这是一种多么美妙的职业啊!

黑衣男士最后的那句预言,最终成为了现实。被大学顺利录取的尚美在入学报到之前,再一次住进了这间饭店。那时尚美为了寻找上次的黑衣男士,在饭店内转来转去,可是始终没有找到。再次与他见面,就是尚美大学毕业后,到这间饭店就职以后的事情了。

他——藤木,已经升职为总经理了。尚美后来才知道,自己第一次见到藤木时他是副总经理。

时间过得真快。转眼间在他手下工作已经有十年了。在此以前虽说也发生了许多事情,但是像这样的危机还是第一次。可是他的姿态,却丝毫没有动摇。作为饭店最高负责人的他已经做好了一力承担的准备。和那种把所有的困难都推给部下,发生冲突时自己就逃得无影无踪、置身事外的经营者的行事风格完全相反。

尚美心想,自己无论如何都要帮助藤木。因为他是引导自己进入这个精彩的行业的恩人。而且为了让饭店继续保持一流的水准,藤木的存在也是不可或缺的。

自己能够做些什么?自己必须要做些什么——回到办公楼换下工作服,直到回家的路上,尚美一直在思考这个问题。

第二天早晨,尚美八点钟就出勤了。虽然和夜班人员的交接九点才开始,可她还是放心不下新田。

尚美来到前台时,前来办理退房的客人已经开始排队了。在忙于工作的接待员的身后,新田也早早站在了那里。他故意站在了最里面,应该是不想给其他人的工作造成妨碍吧,可是他好像没有意识到,他那双猎犬一样的眼睛已经对业务造成了妨碍。

“早上好,来得真早。”从尚美背后传来了一个声音,是久我。

“早上好!”尚美也打了招呼。

“你不用来得这么早的。你昨天晚上留到很晚吧?”

“是啊,可是还是坐不住。”

久我苦笑了一下,把目光投向了前台。

“原来是因为要照顾这个棘手的学生而感到忧心啊。我听夜班的那帮家伙说,那位刑警,在饭店内巡视到凌晨三点。然后,小憩了一会儿,六点刚过就爬了起来,开始像那样监视起饭店里的客人来。真不愧是个硬汉子。”

“硬汉子倒是无所谓,问题在于他的态度。”

尚美说完,大步流星地迅速地进入了前台内侧。马上就和新田的目光相遇了。

“跟我过来一下。”尚美说着把新田带到了里面的办公室。

“什么事啊?我正在工作呢。”

“新田先生你现在的工作是饭店员工吧?所以请不要那样盯着客人看。”

新田“哼”的一声用鼻孔出了一口气。

“我是要找出坏人,不知不觉就变成这种眼神了。”

尚美摇了摇头。

“我昨天应该已经说过了。你的这种眼神,只会让人更加警惕。还有,办理退房的客人都是要准备离开饭店了,他们是犯人的可能性应该很小吧。”

“这个可不好说。也有可能在办理了退房手续后再实施犯罪行为。片面的主观臆断是查案的大忌。也正因如此,我才一大早爬起来盯着的。”新田的语气里似乎带着身为刑警的一种气魄。

“……是这样啊。但是不管怎么说,你还是要注意一下你的眼神。”

“嗯,我尽量试试看吧。”新田极不情愿地点了点头。

九点钟交班过后,真正的退房业务高峰期到来了。尚美也在前台忙着办理手续。虽然新田就站在后面,但是尚美并没有工夫去监视新田的眼神如何。

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