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出息的梨子 第18节 (第1/5页)

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孩子妈妈翻了个白眼。

Mandy又走到病床前坐下,温柔地哄孩子,梨子一看孩子爸妈气得有话说不出,悄悄退出了战场,她留在这也帮不上什么忙。

回到边原车上,梨子汇报了情况。

边原丝毫没有要下车的意思,他问梨子:“你不是很期待处理现场危机吗?遇到这种事你会怎么做?”

梨子大脑空白。

直接出题还能发挥一下,看过Mandy的示范,就很难再转动脑筋了。

边原见她被问住,语气随意起来:“聊天而已,你随便说。”

梨子开玩笑以免冷场:“你要我随便说那就……找个临时工顶锅。”

边原被逗笑,他一手搭在方向盘上,微微侧身斜坐看向前方:“临时工没有,实习生倒是有一个。”

梨子立刻正经起来:“如果是我我肯定先道歉,先关心小朋友的伤,安慰家长。大人会很着急很自责的,我小时候我姥爷不小心夹了我的手,没人怪他都自责了好久呢。等家长冷静下来,该是谁的责任就是谁的责任。”

边原说:“道歉是肯定要的,我们是服务行业,但不能一味妥协,让客户牵着鼻子走。比如今天这种事,身为员工,第一考虑如何不背锅不受牵连,身为老板,第一考虑如何降低公司损失。如果一不小心被讹诈成功,公司别无选择只能从员工身上挽回损失,反正不会替员工买单。”

他看向她:“多余的同情心可以收一收。”

梨子不服气:“还没怎么样先预设客户想讹人,这不是激化矛盾吗?”

边原的目光变得温柔起来:“我让你在心里想,没让你嘴上说。”

梨子张张嘴,无话反驳。

正巧这时Mandy找了过来。

她拉开车门上了后排,笑容满面对边原说:“搞定了。报销住院费!”

边原拿过手机给她支付宝转钱。

梨子惊愕不已,说好的公司不为员工买单呢?哦,这不是公司买单,是边原个人行为。她突然想起柴芮之前说的,Mandy和边原私交不错。

他俩是好朋友吗?

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