第60章 客服早会的争论 (第4/5页)
听了闫军的这番话,几个人并不了解前因没法反驳,都沉默了下来。
见到没人再说话。闫军心里并不痛快,在他看来,这小子刚来没几天就策反了几个人,又对自己顶撞不理的,再不收拾可就收拢不住人心了。而且现在这种无声的沉默并非不是一种对抗。
李三石深吸了一口气,他还是打算在替张俊涛申辩一下,不防旁边的王晴踩了他一脚,又冲他皱了皱眉,“主管,我觉得……”
听到王晴发言,闫军心里一喜,这丫头平时对自己挺尊敬的,交代的事就没打过绊子,而且做事也认真公正。刚才自己所讲的都是事实,如果她站出来挺几句,这事可就好处理多了。
“我觉得主管说的没错,制度面前人人平等,我是做人事的更知道制度的重要性。但是我也想强调两点,一是要给员工申诉和解释的机会,二是对待新人要有一定的容忍度。事情的结果如果是可控的,这种经历反而可能会演变成新人成长难得的经验。”
“漂亮”,李三石听的不由一振,这话说的有理有据的,他直勾勾看着王晴,眼睛不停地眨巴,好像在给女神鼓励打气一样。
没有理他王晴顿了顿接着说道:“毕竟,这话也是领导经常在会上给我们强调的,管理的基本要素一定是公开、公平、公正。所以我认为还是等张俊涛来了,把问题摆出来讲清楚,更容易让他接受一些。”
这前面的话闫军听了挺高兴,可这越往后说,他的眉头皱得就越紧,表情也更加严肃了起来,心中对张俊涛的恨意也是愈发浓重。
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