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第64章 客服的一天 (第1/5页)

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回到办公室,只有王智一个人在,看到他回来招了招手给了他一堆资料。

“先把这个看看,一会儿跟我上楼在现场走一走就差不多了。”

终于干到本职了,张俊涛的心里还有些小激动。

这两天虽说也上楼,可那是代表三个不同的部门,工作内容啥的都不一样,这个才是他工作的核心。

资料很全,有楼管每日上楼工作内容的总结,应该是王智自己做的,看起来挺全林林总总的几大张纸。

还有他分管的一二号楼三个单元的房态,业主信息以及备注。从中能清晰地看到每一户的装修入住情况,以及目前是否还有未解决的问题,宠物饲养和一些车辆等信息。

当然,除了个别可能联系多点的,大部分并没有电话,用王智的话说,一般都是网上沟通,实在需要了到档案那里调取就行。

后面还有一些重点户的情况介绍,另外那几户有遗留问题的也专门罗列出来。

“几个问题遗留户你先不管,我这边正常跟尽量解决完后再给你,其他的先熟悉一下,这周咱俩安排同一天休,没问题的话周日上班,我带你把新业主拜访一走,再到重点户完成每周入户的拜访,这圈儿下来也就差不多了。”

王智见他看得仔细,就再给他理了理。

点了点头,张俊涛把手里的资料又分了一下。

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