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第154章 第二招和第三招 (第5/5页)

于是,钱万益又按下遥控器,换了另一页ppt。

“好,下面我们来讲第三个关键词——真诚。”

“好的服务固然能留住顾客,但这还不够,我们需要另一大核心竞争力。”

“什么是真诚?就是把我们所做的一切,都明明白白地告诉顾客。”

“比如在食品区,我们就要向顾客说明,这些食品来自哪里,都有哪些添加剂,生产日期什么时候,保质期多久。”

“还可以将我们的进货价,利润率这些都一五一十地说清楚。”

“让顾客做到心中有数,不花冤枉钱。”

“还有茶叶、黄金这些较为贵重的商品,在市场上经常能遇到假货,价格也很高。”

“如果我们直接联系产地,大量采购,这样不仅能压低价格,还能保证把货真价实的商品卖给顾客。”

“那大家是不是就更愿意来我们这消费了?”

讲到这,钱万益的授课基本就结束了。

总结起来就是:

我把超市交到你们手上,大部分的利润也归你们;

又传授了经营超市的办法:一靠服务,二靠真诚。

如果你们都学会了,超市不仅能活下去,你们赚到钱,说不定还能将超市推广到全国。

如果不能,那就GG。

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