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重回08,肆意青春 第31章 规划与调整 (第3/5页)

“接下来销售部门会做一个比较大的调整,销售部门将拆分为三个部门。”刘青云的话音刚落,王逸云和孙浩然便紧张的抬头看着刘青云。

“销售部拆分后成立客服部、运营部、市场部。客服部由王逸云王总监负责,主要工作解答客户咨询,提供产品信息和购买建议以及处理客户投诉和退换货等售后服务,客服部内部划分为售前部门和售后部门。同时,要注意收集和分析客户反馈,及时向运营部反馈问题并提出改进建议。我们要建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和对品牌的忠诚度。”

“好的刘总,保证不让您失望。”王逸云大声的答道。此时,王逸云和孙浩然已经知道,昨天刘总不仅仅是询问两人近期的工作情况。

“好的,那么接下来运营部,总监孙浩然,运营的方法与思路多种多样,希望不管你还是你下面的团队都能不断的学习,不断创新,不创新只有被淘汰。”

刘青云转头对着身边的黄丽玲说道:“人事部门我就不多做介绍了,黄总监你们都很熟悉。黄姐,市场部总监暂时空空置,目前公司暂时没有合适的人选,我需要一个对奢侈品行业有多年营销经验的人来担任这个职位。”刘青云想了想补充道,“当然,如果下面有谁觉得自己可以担任这个职位,可以向我毛遂自荐,毕竟很多人我也不是特别了解,不要觉得公司埋没了你的才能。”

“最后,设计部由我暂时直属管理,会后沈欣、姜旭,还有设计部新来的三位同事来我办公室,我们单独聊一下。”

“好的刘总。”设计部门的几人齐声回答。

“会议的最后一个部分,关于公司的企业文化。任何一家成功的公司,都有自己的文化,关于我们公司的文化,我用了几个词语来总结。”刘青云在会议室的黑板上一边念写了下来。

“激情、创新、分享、信任、关怀、退让”

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